Подключили мобильный банк без моего ведома и отказываются возвращать деньги за пользование.

Подключили мобильный банк без моего ведома и отказываются возвращать деньги за пользование. наш доблестный сбербанк россии неприятно удивил. у меня была пенсионная карта на которую мне перечислялась пенсия около 4 лет,. при её оформлении и составлении договора меня спросили об услуге "мобильный банк" и объяснили что первые 2 месяца она бесплатная, потом платная. я сразу же отказался от этой услуги, подключив бесплатные уведомления по электронной почте. 4 года пользования деньги лежали, начислялись проценты, уведомления приходили, никто с меня никаких денег не брал. через 2 месяца после замены карты на новую (у старой вышел срок использования) с меня стали списывать ежемесячно по 30 рублей в оплату мобильного банка. при процедуре замены карты мне никто ничего не сказал о том что мобильный банк подключают теперь всем автоматически и обязательно. а вот придти и отказаться потом можешь в любой момент. исходя из этих слов они мне теперь отказываются возмещать деньги за пользование услугой, которую я не подключал. мотивируют что значит я должен был помнить про этот мобильный банк в течении всех этих 4 лет и сразу напомнить оператору при замене карты, что услугу надо сразу же отключить (по-моему очень смешная отмазка). законно ли такое подключение услуги обязательно(!) автоматически(!) и втихаря от клиента? смогу ли я как-то потребовать с них эти деньги и если да то как?