Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Налоги и сборы

В банкомате застряла карта

Москва366 просмотров1 ответ

В банкомате застряла карта В банкомате застряла пластиковая карта с немалой суммой денег. Через 3 дня карту вернули, но сказали,что имевшиеся на ней деньги поступят только через 2 месяца. Почему? Это законно? Если нет, то по какой статье можно привлечь банк?

Ответы сообщества 1

Ответить

Деньги находятся НА СЧЕТЕ, а не на карте...Карта - это кусочек пластика с магнитной лентой, по которой банк идентифицирует Вас через банкомат. А сами деньги хранятся в базах данных банка на банковском счете, который "привязан" к этой карте...Банковские счета являются частью бухгалтерского учета банка и деньги не могут "поступить только через 2 месяца". То, что Вы говорите, ОЧЕНЬ странно. Либо Вы чего-то не поняли, либо Вас ввели в заблуждение, либо это незаконно. В любом случае, даже при отсутствии или утрате карты, Вы всегда имеете доступ к самому счету, поскольку между банком и Вами заключен договор банковского вклада или банковского счета...На основании паспорта Вам всегда должны выдать деньги через кассу (правда, возможно, что в этом случае будет комиссия за снятие наличных через кассу). Что касается карты, то Вам нужно выяснить, почему Вы не можете пользоваться картой. Она неисправна? Если да, то по чьей вине. Если по вине банка, то напишите письменную претензию, сохраните себе копию с отметкой...Если вопрос не решится, можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить