ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Налоги и сборы
Сбербанк! банкомат сожрал карту! как бороться?
Выставила карту в банкомат. ее зажевало. причём банкомат перегружаться стал, даже не успела пинкод ввести . позвонила в банк, сказали карту восстановят через неделю. но деньги со счёта я снять раньше не смогу. у меня маленький ребёнок и пособие по безработице мой единственный доход. как написать заявление на банк? ? я не уверена насчёт морально компенсации. . но как минимум пусть блокируют сломанные банкоматы
Ответы сообщества 1
Ответить
Итак, всегда имейте при себе (в записной книжке, в блокноте, в бумажнике, в сотовом телефоне) записанный номер банковской карты и номер телефона службы сервисного обслуживания банка.
если не удается вернуть карту сразу (выходной день, банкомат находится не в филиале банке, за границей) , то вашу банковскую карту изымут позже и отправят в банк, выпустивший эту карту. путь займет несколько дней, а вы остаетесь без карты и без денег. и ничего с этим не поделаешь.
получить карту обратно можно будет только в вашем банке, при этом придется заплатить комиссии: за блокировку карты, за ее перевыпуск, за разблокировку и т. п.
на банкоматах есть телефоны службы поддержки. туда нужно позвонить и все объяснить. приедут, достанут карту. или, если ждать не хотите, забрать эту карту потом в своем отделении сбербанка. вообще, на вашем бы месте я сума сошла от того, что чужую карту так сунула ) со всеми может быть, не вините себя.
тел. +7 (495) 500 5550,
8 800 555 5550.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.