В университете требуют оплатить долг, за время которое я не училась. прошу помощи!

Здравствуйте! прошу помощи специалиста! в 2012 году поступила в уральский федеральный университет (урфу) на контрактную форму обучения. моими родителями была внесена оплата за весь учебный год. в 2013 я закончила первый курс. мною были сданы зимняя и летняя сессия. но в связи с тем, что я собираюсь уезжать в другой город, я решила больше не продолжать обучение в своем университете. с сентября 2013 года я искала вуз, куда я могу перевестись. мне не хотелось терять год обучения. беседовала с деканами, о возможных вариантах. тем временем не обучаясь в своем университете. получилось так, что с переводом не получилось, так как было уже поздно. в конце октября мне позвонили из урфу, спросив собираюсь ли я учиться у них. я ответила, что нет. меня спросили согласна ли я на отчисление по собственному желанию, я согласилась. в ноябре был готов приказ об отчислении. без моей подписи и присутствия, я была отчислена.
на днях мне пришло смс уведомление: "просим в течение 5 дней погасить долг 24 652.74 руб. урфу по договору № игни2012-329159 на оказание образовательных услуг. "
как я понимаю, что мне не отдадут мои документы (аттестат, сертификат егэ), академическую справку, пока я не погашу этот "долг"?

есть ли у меня варианты не платить эту сумму? могу и есть ли вообще смысл доказывать, что я не училась, ни посещала ни одной лекции, следовательно, не пользовалась образовательными услугами, предоставляемыми университетом?
очень обидно, что так получилось.
заранее спасибо за ваш ответ.