Нет сдачи в банке

Нет сдачи в банке столкнулся с такой проблемой. пришел платить ссуду. на счет нужно перевести определенную сумму. операционист обработал меня, и с квитками я пошел в кассу! и тут мне сказали что не могут принять платеж так как "нечем разменять". попросили разменять, или округлить сумму! знаю что в магазинах можно предъявить продавцу, апеллируя : письмо минфина россии от 30 августа 1993 г. n104, где в пункте 3.8.1 говорится, что «руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями». а что предъявить в банке на такой отказ! кроме как обратиться к руководству ? если нет сдачи, и в магазине покупателю предлагают пойти разменять деньги, то это прямое нарушение п. 38 письма от 17 марта 1994 г. n1-314/32-9 «о примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», в котором сказано: «запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги»