Информирование клиента банка без информирования

Добрый день!
такой вопрос.
пришел в банк. у меня был вклад до определенного дня, на 1 апреля на вклад начислился процент.
через три дня прихожу в банк снять деньги.
мне говорят, если я сниму сейчас, меня оштрафуют на 10%. т. к. по условию договора, вклад автоматически продлился на тот же период и на ту же сумму.
посмотрел договор, там написано, что за 10 дней, клиента должны проинформировать.
меня не проинформировали, не позвонили и не написали смс. говорят вся информация у них есть на сайте, и это считается информированием клиента.

вопрос такой: считается ли информирование клиента банка, что банк выкладывает на сайт, это считается информированием клиента?
может ли