Права потребителя при оформлении услуг сервиса по ремонту техники

Такой вот вопрос, месяц назад отнёс в сервис ноутбук, на ремонт. мне сказали что мне позвонят или сообщат в вк. вчера, через месяц после того как отнёс ноутбук я сам написал к человеку в сервис, мол, что с моей махиной. на что мне ответили "мастер будет после обеда, я вам напишу или позвоню
должен быть уже сделан"
во 1ых, я не просил его ремонтировать, мне даже не сообщили результаты диагностики
во 2ых, его "после обеда" так и не произошло и пишу я это на следующий день.
в итоге, у них (в сервисе) на руках был целый месяц мой ноутбук, мне ничего не сообщалось и без моей недавней инициативы, должно быть, так и не сообщилось бы.

такой вопрос, могу ли я, хоть даже и через суд, добиться (даже не побоюсь этого слова - содрать!) с них моральную компенсацию и если и да, то сколько и?

прилагаю "квитанцию" которую мне дали при оформлении услуги

очень нуждаюсь в грамотных советах от квалифицированных людей