ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Налоги и сборы

Навязанные услуги магазина "связной"

Москва22.09.201643 просмотров1 ответ

Девушка купила sim-карту yota, ей предложили активировать её за отдельную сумму, далее со слов консультанта:
-вы не сможете сами активировать симку, давайте это сделаем мы
девушка согласилась, симку активировали, придя домой она увидела в брошюре yota полную и понятную инструкцию по её активации.
у меня возникает вопрос, есть ли возможность вернуть деньги за эту откровенно ложную информацию? по общей сумме получилось, что девушка как будто купила 2 симки. обидно...

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

22.09.2016

Да, в связном есть дополнительные услуги. но вы могли отказаться от них и сказать - я попробую сама, не смогу-приду к вам.
я так сделал и сама разобрался, но от предложения наклеить защитную пленку не отказался - у меня не получается аккуратно.
надо учиться говорить нет, тогда не будет проблем.