Может ли получить денежный перевод в загранице человек, которому не адресован перевод?

Мой знакомый стал жертвой мошенников. он отправил денежный перевод в англию на имя своего родственника, который там вообще не живет. через некоторое время выяснилось, что этих денег уже нет. т. е. их там получили. но как это может быть? получатель же там не находится? разве чужой человек может получить денежный перевод, который ему не предназначен? он обратился в тот банк, откуда был сделан перевод. они только сказали, что денег уже не видно. можно ли каким-то образом вернуть деньги обратно? посоветуйте пожалуйста.