Можно ли что-то сделать? что именно? что лучше сказать продавцам в магазине?

Купил электронный кальян в ларьке в торговом центре. даже через кассу не пробили (если она вообще там есть), в общем чека нет. сначала попробовал курить, он не работал. я подумал, что он разрядился. когда зарядил его, попробовал ещё раз, результат тот же, ничего не работает. только светится во время зарядки и когда куришь, но дыма нет. в интернете люди сталкивались с подобными проблемами, но решения я не нашёл. пойду возвращать его, но сомневаюсь, что его примут обратно с возвратом денег или, хотя бы, заменой.