Как мне поступить с юридической стороны в моей ситуации.. (вопрос внутри...)

На бирже труда мне перечислили основное пособие, но не перечислили дополнительное пособие? как мне быть, если я показала на бирже выписку из банка, а они говорят, что с их стороны был проведен перевод.
как мне сейчас быть?
последующий платеж от них прошел полностью в две суммы, а прошлый так и не прошел.
где мне найти крайнего?
какое заявление и где писать?
не я же в конце-концов должна искать, что где эта сумма затерялась