Проблема со Сбербанком. Как решить данную проблему?

Проблема со Сбербанком. Как решить данную проблему? 12мая не смогла воспользоваться пластиковой (зарплатной) картой. Сразу обратилась в офис, где была получена карта. После долгих выяснений-оказалось карта арестована по решению ССП, т.к. у меня долг 158тыс.руб. У меня долгов вообще нет. Поехала я в ССП-они перерыли все базы-я должником не являюсь, у них на меня ничего нет-вообще. 13мая я поехала опять в банк, оказалось-арест уже снят, но на карте не хватает 419руб, 50коп. Оператор сделал кучу выписок и распечаток-данной суммы нигде нет. Написала претензию в центральный офис (в другом городе находится). Вчера пришёл ответ: МОЯ КАРТА БЫЛА АРЕСТОВАНА с 6мая по 12мая, по решению ССП. Но по поводу пропавшей суммы у них нет ничего, и они помочь не могут и советуют обратиться в офис по месту выдачи карты. Я вообще не была в курсе ареста, и даже 9мая снимала с неё деньги. Чеки, по счастливой случайности, оказались сохранены. В понедельник разбирательства продолжу. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, С ЧЕГО НАЧАТЬ? Куда идти: в банк, в ССП или сразу в прокуратуру? Это ответ банка: Добрый день! На Ваше заявление о спорной операции на сумму 419,5 рублей сообщаем следующее. Специалистами отдела претензионной работы Управления эмиссии и сопровождения банковских карт ЦСКО Уральского банка Сбербанка России была проведена проверка результатов совершения операции и обоснованности обращения. В результате рассмотрения было установлено, что денежные средства заблокированы на основании постановления судебных приставов 06/05/11, 12/05/11 арест снят. Рекомендуем Вам обратиться в ОСБ по месту получения карты для урегулирования спорной ситуации. Благодарим за сотрудничество.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Первое, у приставов надо взять справку о том, что на вас ничего нет, в банке основания ареста и только после этого показать им справку (копию по почте с претензией) все письменно с ответом на претензию и вменяемым адвокатом (именно адвокатом, а не "перцем" из типа юридической типа конторы) в суд
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144697 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144047 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143847 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143503 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
143933 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю