Должен ли сбербанк ставить клиента в известность о комиссионном сборе до совершения операции(перевод

При покупке квартиры деньги были переведены со счета ооо на счет продавца, т.е. частному лицу. через 10 дней продавец переводит деньги со своего счета в счет своей покупки другой организации и с него снимается 1% от суммы. должен ли был сбербанк предупреждать о снятии 1% и правомерны ли претензии продавца к ооо о возмещении ему этой суммы?