Про банковскую карту.

Про банковскую карту. История у меня такая длится и по сегодняшний день со Сбербанком. 31 декабря захотел снять деньги с банковской карты MAESTRO. В итоге обнаруживаю что карта просрочена. Ну я ее и поменял в тот же день. И мне сказали что через 3 рабочих дня она будет активна и с нее можно снять деньги. Ну я подумал сам виноват и раз праздники подожду до 11 января (9, 10, 11 января). Пришел к банкомату, а карта неактивна. Я подхожу к специалисту и мне меняют ее на новую и снова я жду 3 рабочих дня пока она станет активной. И снова ситуация такая же. Через 3 дня она снова не активна. В итоге на сегодняшний день у меня уже третья карта сбербанка ( две предыдущие уничтожены). А деньги я не могу получить по ней. По телефону указанному на карте говорят, что счет не привязан к карте. А специалисты в банке не могут понять как счет не может быть привязан к карте. И еще мне сказали что типа нельзя получить по этой карте наличку через кассу, а только через банкомат. Сегодня меня главный специалист банка уверила, что 29 января все будет в порядке (хотя она уверяла меня что деньги смогу получить по карте еще 24 января). ВОПРОС? Какие мои дальнейшие действия? И могу ли я получить процент (так называемое ПЕНИ от общей суммы 26000) за то что я не могу снять свои деньги с карты по вине Сбербанка?