Подключили мобильный банк без моего ведома и отказываются возвращать деньги за пользование.

Подключили мобильный банк без моего ведома и отказываются возвращать деньги за пользование. наш доблестный сбербанк россии неприятно удивил. у меня была пенсионная карта на которую мне перечислялась пенсия около 4 лет,. при её оформлении и составлении договора меня спросили об услуге "мобильный банк" и объяснили что первые 2 месяца она бесплатная, потом платная. я сразу же отказался от этой услуги, подключив бесплатные уведомления по электронной почте. 4 года пользования деньги лежали, начислялись проценты, уведомления приходили, никто с меня никаких денег не брал. через 2 месяца после замены карты на новую (у старой вышел срок использования) с меня стали списывать ежемесячно по 30 рублей в оплату мобильного банка. при процедуре замены карты мне никто ничего не сказал о том что мобильный банк подключают теперь всем автоматически и обязательно. а вот придти и отказаться потом можешь в любой момент. исходя из этих слов они мне теперь отказываются возмещать деньги за пользование услугой, которую я не подключал. мотивируют что значит я должен был помнить про этот мобильный банк в течении всех этих 4 лет и сразу напомнить оператору при замене карты, что услугу надо сразу же отключить (по-моему очень смешная отмазка). законно ли такое подключение услуги обязательно(!) автоматически(!) и втихаря от клиента? смогу ли я как-то потребовать с них эти деньги и если да то как?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
К сожалению, Вы ничего доказать не сможете. Это исключительно Ваша оплошность. Вы - при замене карты расписались на заявлении и документах при получении карты после перевыпуска, а то - что операционист Вас не предупредил или Вы не сказали - это слова...слова к делу не пришьешь.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145195 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144571 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144397 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144095 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144452 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю