Вернут ли деньги за подписку на приложение?

12. 03.20 оформила бесплатную 3 дневную подписку на приложение, оно мне не понравилось и удалила. 16.03.20 скачала это приложение, забыв о том что уже скачивала его, думала также деньги не спишут т. к 3 дня бесплатного использования. но! зашла я туда, мало того что приложение лагало и не понравилось мне я его удалила, решила проверить баланс на карте и в итоге минус 2299 рублей. у меня на карте осталось буквально 200 рублей, я писала разработчику, но не знаю вернут деньги или нет и что делать вообще сейчас...