Вопрос о возврате средств

Оформляя подписку вы соглашаетесь с условиями договора по данной услуге (правила пользования сервисом ivi) -доступны на сайте для всех.
один из пунктов указывает: факт использования пользователем сервиса, любых его служб, функционала, а также регистрация пользователя на сервисе (создание учетной записи) является полным и безоговорочным акцептом настоящего соглашения, незнание, неознакомление с условиями которого не освобождает пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.

а так же: 5.6. пользователь имеет право прекратить использование сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив администратору на адрес электронной почты support@ivi.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на сервисе, запрос на удаление учетной записи с сервиса. администратор удаляет учетную запись пользователя в течение 30 (тридцати) дней после получения его запроса, соответствующего условиям, указанным выше.
6.1.5. услуга подписка ivi – означает бессрочную услугу (действующую до момента отказа пользователя от нее) по предоставлению администратором пользователю за периодическую абонентскую плату возможности доступа к приему потоковой передачи определенного администратором количества единиц видеоконтента посредством сервиса (без возможности загрузки и копирования единицы видеоконтента (за исключением временного копирования, являющегося неотъемлемой частью технического процесса) в память устройства пользователя) без ограничения по количеству просмотров таких единиц видеоконтента, в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем соглашении и на сервисе.