Я перевел деньги мошеннику при по мощи киви

Ситуация такова: я перевел деньги человеку который должен был в течении 10 часов выполнить услугу, однако он этого не сделал. тогда, когда точно стало понятно, что он мошенник, то я обратился в службу поддержки (то, что они мне ответили приложу в фото).
вопрос, что мне делать и как вернуть деньги